Якість сервісного обслуговування гарантується високим рівнем кваліфікації інженерів, які проходили навчання та мають сертифікати компаній-виробників. Ми пропонуємо широкий спектр варіантів сервісного обслуговування, який дозволяє Вам вибрати той варіант, який підходить саме для Вас і допоможе Вам отримати кращий клінічний і економічний результат.

Перелік послуг, що надаються:

• Введення в експлуатацію лабораторного медичного обладнання(нового або вживаного).
• Гарантійне обслуговування лабораторного обладнання і після гарантійний сервіс.
• Діагностика несправності, ремонти будь-якого рівня складності (включаючи поелементний ремонт, настройку друкованих плат).
• Ремонт будь-якої складності в рамках гарантійних зобов'язань, технічне обслуговування обладнання згідно з технічним регламентом.
• Профілактичне технічне обслуговування складного лабораторного обладнання.
• Довгострокові договори: річне технічне обслуговування згідно з регламентом виробника на відповідне обладнання з заміною витратних матеріалів.
• Ремонт в період дії договору на виїзді або в умовах сервісного центру.
• Програмування, калібрування лабораторних аналізаторів, консультації персоналу за правилами експлуатації, повторне навчання персоналу з виїздом у лабораторію клієнта.

Метрологічний супровід

• Організація та супровід державної метрологічної повірки для клієнта.

Інструктаж представників компаній-партнерів.

• Повна підтримка ділових партнерів з питань ремонту, технічної документації, запасних частин і витратних компонентів до приладів. Інструктаж по ремонту, ТО обладнання.

Телефонні консультації:

• Телефонні консультації персоналу медустанов і їх представників з будь-яких питань експлуатації обладнання, що постачається фірмою «Промо-Мед».